ICCE Capacita cuenta con un canal único para recibir y gestionar, de manera confidencial y oportuna, reclamos y denuncias relacionados con:
- Reclamos generales vinculados al entorno educativo o administrativo.
- Incumplimientos normativos o vulneraciones a los derechos de las personas.
- Casos de discriminación por cualquier causa.
- Situaciones de violencia de género.
- Hechos de acoso laboral y/o acoso sexual.
Este canal garantiza un tratamiento serio, reservado y en conformidad con los protocolos institucionales establecidos, asegurando una respuesta adecuada a cada situación reportada.
La resolución de los reclamos y denuncias se dará a conocer en un plazo máximo de 10 días hábiles.